BATULICIN – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfosp) Kabupaten Tanah Bumbu menggelar kegiatan monitoring dan evaluasi (monev) Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR! bagi admin sekolah tingkat TK, SD, dan SMP se-Kabupaten Tanah Bumbu. Kegiatan ini dihelat di Pendopo Kantor Bupati Batulicin, Rabu (14/10/2026).
Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfosp Tanah Bumbu, Akhmad Salehudin, menjelaskan bahwa kegiatan tersebut bertujuan untuk mengukur tingkat pemahaman admin sekolah dalam mengelola mekanisme pengaduan publik. Selain menerima materi, para peserta juga langsung mempraktikkan cara merespons laporan dari masyarakat atau wali murid.
”Untuk satuan pendidikan sudah kami buatkan akun SP4N LAPOR!. Jadi, jika ada laporan pengaduan masyarakat ke sekolah tersebut, admin bisa segera memberikan jawaban,” ujar Fungsional Pranata Humas Diskominfosp Tanbu, Akhmad Sabarudin Noor.
Dalam kesempatan yang sama, pihak Diskominfosp mengingatkan pentingnya konsistensi dan kecepatan penanganan.
Setiap aduan yang masuk wajib ditindaklanjuti maksimal dalam kurun waktu tiga hari agar tidak mendapat teguran dari Kementerian PANRB yang dapat memengaruhi penilaian kinerja daerah. Selain itu, aspek keamanan dan kerahasiaan identitas pelapor juga dijamin melalui fitur anonim guna memberikan rasa aman bagi masyarakat.
